鍵の解除をカギ開け業者に依頼するときの注意点

玄関・金庫・自動車など、日常生活のあらゆるところで使用しているカギですが、鍵紛失や閉じ込めなどで鍵が開かないトラブルはどうしても発生するものです。このページでは、そんな鍵トラブル時に頼りになる、出張専門の「カギ開け業者」に依頼する際の注意点をまとめてみました。

玄関鍵の解除を業者に依頼する際に必要な書類

玄関鍵の解除を行うときには、本人確認を行うために必ず身分証明が必要です。このため依頼前に免許証・パスポートなどの公的証明書を用意しておく必要があります。またこの時、各証明書に記載されている居住地が、カギ開け作業対象と異なる場合は解除作業を行ってもらえません。転居後間もないなどで身分証明が現住所になっていない場合は、郵便物、保険証、電気・ガス等の公共料金の支払証明でも代用可能ですが、必ず居住地が一致する書面で本人確認を行う必要がありますので注意してください。

また居住者・物件所有者以外が鍵解除を依頼する場合は、依頼者の身分証明とともに、居住者との関係性を示す戸籍謄本などの公的書類の提出が必要になります。また安否確認など緊急の場合は、警察の立会いが必用となるケースもありますので、詳しくは弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。

自動車・バイク鍵の解除を業者に依頼する際に必要な書類

自動車・バイク等の紛失やインロック（インキー＝鍵の閉じ込め）で鍵解除を業者に依頼する場合は、免許証と本人名義の車検証が必要になります。原付バイクの場合も同様に自賠責等の保険証・譲渡証明など、依頼人の所有物である証明が必要です。本人名義でない場合は予め弊社オペレーターにご相談ください。

鍵解除業者のチェックポイント

インターネット上では様々な業者が鍵解除作業を請け負っていますが、以下の三点について必ず確認してください。

・出張費用は有料か？
・見積もりは有料か？
・キャンセル費用は発生するか？

料金表として掲げられているもの以外に、上記が発生するかどうかを必ず確認してください。鍵の解除は状況によって掛かる時間や手間が大きく変わるため、電話だけでは正確な見積もりを出しにくいものです。このため現場で実際に状況を見た上で見積もりを行うケースが多くなっています。しかしここで注意しなくてはいけないのが、一部の業者では見積もり後は出張料・キャンセル料が発生するといった料金体系を取っていることです。電話で問い合わせを行った時点で必ず確認する必要があります。

出張専門で鍵解除を行っている弊社では、出張料・見積料・キャンセル料は無料ですのでご安心ください。鍵の閉じ込めや紛失を起こした時はお気軽にご相談ください。最短20分でお伺いし速やかに鍵トラブルを解決いたします。また、その場で鍵穴からスペアキーを作成することも可能ですので合わせてご相談ください。